Ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành mở ra cơ hội nghề nghiệp trong một ngành công nghiệp đang tăng trưởng mạnh mẽ ở Việt Nam và thế giới. Sau đây cùng QTU tìm hiểu về ngành quản trị du lịch là gì? chuyên ngành quản trị du lịch và lữ hành

Ngành quản trị du lịch và lữ hành là gì

Ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành thuộc lĩnh vực quản trị kinh doanh, chuyên tập trung vào việc điều hành và quản lý các hoạt động liên quan đến du lịch. Nó bao gồm từ thiết kế các chuyến du lịch, tổ chức vận chuyển, lưu trú, ăn uống, đến việc hướng dẫn du khách tham quan và tìm hiểu văn hóa, lịch sử của các địa phương. Ngành này đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển du lịch địa phương, quốc gia và quốc tế.

Trong quá trình học ngành này, sinh viên sẽ được trang bị kiến thức về quản lý doanh nghiệp du lịch, các hoạt động tổ chức tour, khách sạn, nhà hàng, cũng như các dịch vụ hỗ trợ du lịch khác. Mục tiêu của ngành là tạo ra các chuyên gia có khả năng quản lý hiệu quả các dịch vụ du lịch, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Sự phát triển và nhu cầu tuyển dụng trong ngành du lịch lữ hành tại Việt Nam

Ngành du lịch tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong những năm gần đây. Theo báo cáo từ Tổng cục Thống kê, lượng khách du lịch đến Việt Nam không ngừng gia tăng, với lượng khách quốc tế đạt kỷ lục và tiềm năng tăng trưởng trong tương lai. Điều này kéo theo nhu cầu tuyển dụng nhân lực trong ngành du lịch và lữ hành ngày càng lớn. Các công ty lữ hành, khách sạn, nhà hàng, công ty vận chuyển đều cần nguồn nhân lực có kỹ năng chuyên môn cao để đáp ứng yêu cầu khách hàng.

Từ đó, ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành cũng trở thành một trong những ngành nghề hot, nhận được nhiều sự đầu tư từ các tổ chức và doanh nghiệp. Điều này mở ra nhiều cơ hội việc làm cho các bạn trẻ muốn xây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực này.

Công việc của người làm trong lĩnh vực quản lý dịch vụ du lịch và lữ hành

Những người làm việc trong ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành có một công việc vô cùng đa dạng và thú vị. Công việc chính của họ là thiết kế và tổ chức các chương trình du lịch cho khách hàng. Họ sẽ phải tìm hiểu và chọn lựa điểm đến hấp dẫn, chuẩn bị các hoạt động phù hợp, đồng thời đảm bảo mọi khâu trong chuyến đi diễn ra suôn sẻ từ lúc khách hàng đến cho đến khi kết thúc chuyến đi.

Ngoài ra, họ còn có thể tham gia vào việc lập kế hoạch các tour du lịch, lựa chọn các dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, và đặc biệt là quản lý nhóm nhân viên trong các chuyến du lịch. Mọi hoạt động đều phải được giám sát kỹ càng để đảm bảo trải nghiệm của du khách luôn hoàn hảo.

Yêu cầu của ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

Để thành công trong ngành này, bạn cần phải có một sự kết hợp hoàn hảo giữa kiến thức chuyên môn và các kỹ năng mềm. Cụ thể, các yêu cầu đối với người làm trong ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành bao gồm:

Kiến thức chuyên môn vững vàng: Bạn cần phải hiểu rõ về các điểm đến du lịch, văn hóa, lịch sử địa phương, cùng các loại hình dịch vụ du lịch như lưu trú, vận chuyển, ăn uống, v.v.

Kỹ năng tổ chức và quản lý: Quản lý thời gian, lên kế hoạch và quản lý dự án là những kỹ năng không thể thiếu. Bạn cần phải có khả năng điều phối các hoạt động trong suốt chuyến đi và đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra đúng tiến độ.

Kỹ năng giao tiếp và đàm phán: Việc giao tiếp hiệu quả với khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ và các đối tác là yếu tố quan trọng giúp bạn hoàn thành tốt công việc.

Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng: Khi gặp sự cố trong chuyến đi, bạn phải có khả năng xử lý tình huống một cách khéo léo và nhanh chóng.

Sự sáng tạo và linh hoạt: Bạn sẽ cần phải thiết kế các tour du lịch mới mẻ, hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Bên cạnh đó, ngành này cũng yêu cầu ứng viên có trình độ học vấn cao, thường là từ cử nhân trở lên. Ngoài ra, các chứng chỉ đào tạo chuyên sâu về du lịch và quản lý du lịch sẽ là một lợi thế lớn khi bạn muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này.

Mức lương và cơ hội thăng tiến

Một trong những yếu tố hấp dẫn của ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành là mức lương cạnh tranh. Theo các thống kê, mức lương trung bình của những người làm việc trong ngành này dao động từ 15 triệu đến 35 triệu đồng mỗi tháng, tùy thuộc vào vị trí công việc và kinh nghiệm. Những người có kinh nghiệm và các chứng chỉ chuyên môn có thể đạt được mức lương cao hơn, cùng với nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

Bên cạnh đó, với sự phát triển vượt bậc của ngành du lịch, cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành ngày càng đa dạng. Bạn có thể làm việc tại các công ty lữ hành, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, hoặc thậm chí là mở doanh nghiệp du lịch riêng. Các công ty lớn trong ngành du lịch luôn tìm kiếm những ứng viên có khả năng sáng tạo, tổ chức, và quản lý tốt để phát triển các dịch vụ du lịch.

Cơ hội công việc và triển vọng phát triển trong tương lai

Ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành không chỉ đem lại cơ hội việc làm mà còn là một ngành nghề đầy tiềm năng phát triển lâu dài. Với xu hướng du lịch ngày càng tăng và sự đa dạng của các hình thức du lịch, nhu cầu về các chuyên gia trong ngành này sẽ không ngừng gia tăng.

Các công ty du lịch đang tìm kiếm những người có khả năng quản lý các chương trình du lịch phức tạp và sáng tạo. Đặc biệt, với xu hướng du lịch xanh và bền vững ngày càng phổ biến, những người làm trong ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành có thể tìm kiếm cơ hội trong các lĩnh vực du lịch sinh thái, du lịch trải nghiệm, hoặc các hoạt động du lịch kết hợp bảo vệ môi trường.

Kết luận

Ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành là một ngành nghề đầy tiềm năng và cơ hội. Nếu bạn đam mê du lịch, yêu thích khám phá và có kỹ năng tổ chức, quản lý, thì đây sẽ là một lựa chọn tuyệt vời để xây dựng sự nghiệp lâu dài. Hãy chuẩn bị tốt các kiến thức chuyên môn, rèn luyện các kỹ năng mềm, và nắm bắt cơ hội nghề nghiệp trong ngành này. Với sự phát triển không ngừng của ngành du lịch, bạn sẽ không bao giờ thiếu cơ hội để phát triển và thành công.

PHÒNG TRUYỀN THÔNG & TUYỂN SINH