Bài báo khoa học: Khám phá hành vi du khách sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên: Bằng chứng từ các đánh giá trên TripAdvisor, nhóm tác giả: Nguyễn Phước Hoàng – Trường Đại học Tây Đô, Lương Tiến Vinh – Trường Đại học Quang Trung và Phạm Minh Triết – Phòng Hậu cần, Công an tỉnh Bình Dương, được đăng trên Tạp chí Khoa học Lạc Hồng ngày 15/03/2025.

Bài báo khoa học nghiên cứu sử dụng phương pháp xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và phân tích ma trận không âm (NMF) để phân tích các đánh giá trên TripAdvisor về các tour du lịch ngắn ngày tại miền Nam Việt Nam. Kết quả nghiên cứu đưa ra các gợi ý hữu ích dành cho các nhà tổ chức tour, nhằm thiết kế những trải nghiệm đáp ứng cả nhu cầu tri thức và cảm xúc, góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng và xây dựng mối liên kết sâu sắc hơn với điểm đến.

Hãy cùng Khoa Khoa học máy tính & Công nghệ thông tin – Trường Đại học Quang Trung tìm hiểu chi tiết Bài báo khoa học này, cũng như chúc mừng ThS. Lương Tiến Vinh – Phó Trưởng phụ trách Khoa KHMT&CNTT, Trường Đại học Quang Trung đã xuất sắc đạt thành tựu trong nghiên cứu khoa học được đăng trên tạp chí khoa học uy tín.